Stres ve Çatışma Yönetimi Eğitimi, Gelişim Psikolojisi uzmanı, Psikoterapist, Hipnoterapist Dr. Cem TÜRKEŞ tarafından verilmektedir.

Eğitim Konu Başlıkları

* İletişim nedir?
* İletişim süreçleri
* İletişim Özellikleri
* İletişim türleri
* İletişimde uyum ve ahenk oluşturmak
* İletişim kendimle başlar: Kendimi ne kadar tanıyorum
* İletişimde esnekliği yakalayabilmek
* Karşımızdaki kişilere ayak uydurmak ve önderlik yapmak
* Sessizliğin gücü (pasif iletişim)
* Beden Dilinin Önemi
* Bedenin Duruşu ve Jest ve Mimikler
* Baş ve Yüz İfadeleri; El, Kol ve Parmak Hareketleri
* Konuşma temposu
* Sesin yüksekliği
* İletişimde alan kullanımı
* Kullandığımız eşyalarla verdiğimiz mesajlar
* İletişim Ortamının Bireye Etkisi
* İnsanların ortak özellikleri
* Kendini tanıma karşıdakini tanıma ve harekete geçirme teknikleri
* İletişimin başarı anahtarı =Etkin dinlenme teknikleri
* Anladığını duyma duyduğunu anla?
* Algılama: Anlamanın temeli
* Karşımızdaki kişinin dünyayı algılama biçimi nasıl?
* Kadın ve erkekteki algıda seçicilik faktörleri
* İletişimde egonun yeri ve önemi
* İletişimde siz mi önemlisiniz yoksa karşınızdaki mi?
* Karşınızdaki kişiye kendini iyi hissettirmenin yolları
* Karşınızdaki kişinin kazanmasına yardımcı olun
* Empatik iletişim teknikleri
* İletişimde ne kadar konuşmalıyız?
* Konuşma süresinin belirlenmesi ve sürenin ayarlanması
* Duyguların iletişimdeki yeri
* Tuzak ve kritik sorunları karşılama teknikleri
* İletişim engelleri ve aşama yolları
* İletişim çatışmaları ve çözümleri